ZÁKAZNÍCI MOHOU VOLIT MEZI TĚMITO ZPŮSOBY ODBĚRU ZBOŽÍ

1. PŘEPRAVA ZÁSILEK

a) dodávka spediční firmou DPD -  realizovaná pouze z distribučního skladu v Karviné. Zboží expedujeme na celém území ČR zdarma. Doprava do druhého dne platí pro objednávky zadané do 18:00 (do 20:00 přes www.lama.cz)

• KLASIK - zásilka je doručena následující pracovní den,
• KLASIK dobírka - zásilka je doručena následující pracovní den. Platba za zboží se uskutečňuje přímo při přejímce zboží dopravci. V případě jakékoliv nesrovnalosti (nesouhlasí počet balíků, obal je viditelně poškozen) je nutné ihned provést s dopravcem zápis, který bude přiložen k soupisce o převzetí, a rovněž informovat pracovníky obchodního oddělení. Pokyny, jak postupovat v případě reklamace, naleznete na www.lama.cz v menu "Reklamace",
• JISTOTA 10 - garantované doručení zásilky následující pracovní den do 10:00 pouze do vybraných lokalit,
• JISTOTA 12 - garantované doručení zásilky následující pracovní den do 12:00 po celé ČR,
• EASY balík - přímá zásilka Vašemu zákazníkovi - zásilka je doručena následující pracovní den přímo k příjemci bez kontaktu na distributora. Obsahem zásilky je dodací list s názvem zboží a počtem dodaných kusů. Jako dodavatel je v tomto případě uveden objednávající. Objednávku je nutné zadat na www.lama.cz. Dopravné bude účtováno dle ceníku pro zásilku KLASIK a lze kombinovat se zásilkou JISTOTA 10 a JISTOTA 12,
• Exchange pack - zpětná výměnná zásilka pro LAMA Plus např. s reklamacemi, renovacemi. Nejrychlejší a nejlevnější způsob dopravy k distributorovi. Lze realizovat pouze v případě spediční firmy DPD. V zásilce je přiložen předtištěný štítek, který se po výměně obsahu zásilky, přelepí a zásilka je doručena zpět odesílateli.

b) pošta - je možná u objednávek doručených do 15 hodin.

c) SOS pack - sobotní dodávka zboží při objednávce uskutečněné nejpozději v pátek do 16:00 hod. Doručení zboží v sobotu dopoledne službou EMS (Česká pošta). Platí pouze pro ČR.

d) spěšnina České Dráhy - tento způsob dopravy je možný u objednávek doručených do 12:00.

e) rozvoz společností LAMA Plus - ve městech: Praha, Brno Ostrava, Karviná - dle dohody.

2. OSOBNÍ ODBĚR

- lze realizovat ve stanovené pracovní době:

MĚSTO	ADRESY	PRACOVNÍ DOBA
Karviná	LAMA Plus, s. r. o., Svatopluka Čecha 706	9:00 - 15:00
Praha - Holešovice	LAMA Plus, s. r. o., Přívozní 2	8:00 - 16:30
Brno	LAMA Plus, s. r. o., Šumavská 15	7:30 - 16:00
Ostrava - Mariánské hory	smluvní partner - LOGO system, s. r. o., 28.října 214	8:00 - 12:00   13:00 - 17:00
Regionální překladiště DPD	smluvní partner - DPD	9:00 - 18:00

 3. PALETOVÁ PŘEPRAVA

- je realizována v případě velkoobjemových zásilek. Objednávky jsou přijímány nejpozději do 16:30.

 4. KURÝRNÍ DOPRAVA

- je realizována pouze v Praze. Objednávky jsou přijímány nejpozději do 15:00.

ZÁKLADNÍ CENÍK DOPRAVNÉHO

HODNOTA OBJEDNÁVKY V KČ BEZ DPH	CENA DOPRAVY BEZ DOBÍRKY	CENA DOPRAVY S DOBÍRKOU
nad 4.900 přes web do 14:00	ZDARMA	20
do 10.000	125	145
nad 10.000	25	45

PODROBNÝ CENÍK DOPRAVNÉHO

 SEZNAM DEP DPD

 Pozn.: Doba objednání = doba přijetí objednávky u LAMA Plus.