EXPEDICE ZBOŽÍ
Díky rozvozu zboží prostřednictvím DPD je zboží, které si objednáte do večerních hodin doručeno hned následující den. Využít přitom můžete dva způsoby přepravy:
- JISTOTA 10 zaručuje doručení následující pracovní den do 10:00 hod., ale pouze ve vybraných městech
- JISTOTA 12 zaručuje doručení zboží následující pracovní den do 12:00 hod a platí pro celou ČR
K osobním odběrům můžete rovněž využít naše pobočky v Brně a Praze.
ZÁKAZNÍCI MOHOU VOLIT MEZI TĚMITO ZPŮSOBY ODBĚRU ZBOŽÍ
1. PŘEPRAVA ZÁSILEK V RÁMCI ČR
a) dodávka spediční firmou DPD - realizovaná pouze z distribučního skladu v Karviné. Zboží expedujeme na celém území ČR zdarma. Doprava do druhého dne platí pro objednávky zadané do 18:00 (do 20:00 přes www.lama.cz)
- KLASIK - zásilka je doručena následující pracovní den,
- KLASIK dobírka - zásilka je doručena následující pracovní den. Platba za zboží se uskutečňuje přímo při přejímce zboží dopravci. V případě jakékoliv nesrovnalosti (nesouhlasí počet balíků, obal je viditelně poškozen) je nutné ihned provést s dopravcem zápis, který bude přiložen k soupisce o převzetí, a rovněž informovat pracovníky obchodního oddělení. Pokyny, jak postupovat v případě reklamace, naleznete na www.lama.cz v menu "Reklamace",
- KLASIK karta - zásilka je doručena následující pracovní den. Platba za zboží se uskutečňuje výhradně platební kartou. Tato služba je zpoplatněna speciálním poplatkem ve výši 1.50% z celkové částky zásilky. V případě jakékoliv nesrovnalosti (nesouhlasí počet balíků, obal je viditelně poškozen) je nutné ihned provést s dopravcem zápis, který bude přiložen k soupisce o převzetí, a rovněž informovat pracovníky obchodního oddělení. Pokyny, jak postupovat v případě reklamace, naleznete na www.lama.cz v menu "Reklamace",
- JISTOTA 10 - garantované doručení zásilky následující pracovní den do 10:00 pouze do vybraných lokalit. UPOZORNĚNÍ!!! Od 1.6.2016 dochází ke změně vybraných lokalit viz. následující tabulka.
- JISTOTA 12 - garantované doručení zásilky následující pracovní den do 12:00 po celé ČR,
- EASY
balík - přímá
zásilka Vašemu zákazníkovi
- zásilka je doručena
následující pracovní den
přímo k příjemci bez kontaktu na distributora.
Obsahem zásilky je dodací list s
názvem zboží a počtem dodaných kusů.
Jako dodavatel je v tomto případě uveden
objednávající. Objednávku
je
nutné zadat na
www.lama.cz.
Dopravné
bude účtováno dle ceníku pro
zásilku KLASIK a lze kombinovat se zásilkou
JISTOTA 10 a JISTOTA 12.
Zásilky na fakturu budou vyřízeny v den obdržení objednávky dle pracovní doby expedice. Vyřízení zásilek formou dobírky je možné pouze v pracovní době obchodního oddělení. Objednávky doručené po této době budou vyřízeny následující pracovní den.
- Exchange pack
-
zpětná výměnná zásilka pro
LAMA Plus např.
s reklamacemi, renovacemi. Nejrychlejší a
nejlevnější způsob dopravy k distributorovi. Lze
realizovat pouze v případě spediční firmy DPD. V
zásilce je přiložen předtištěný
štítek, který se po výměně
obsahu
zásilky, přelepí a zásilka je doručena
zpět
odesílateli.
b) dodávka spediční firmou PPL - realizovaná pouze z distribučního skladu v Karviné. Zboží expedujeme na celém území ČR zdarma. Doprava do druhého dne platí pro objednávky zadané do 17:00.
- KLASIK - zásilka je doručena následující pracovní den,
- KLASIK dobírka - zásilka je doručena následující pracovní den. Platba za zboží se uskutečňuje přímo při přejímce zboží dopravci. V případě jakékoliv nesrovnalosti (nesouhlasí počet balíků, obal je viditelně poškozen) je nutné ihned provést s dopravcem zápis, který bude přiložen k soupisce o převzetí, a rovněž informovat pracovníky obchodního oddělení. Pokyny, jak postupovat v případě reklamace, naleznete na www.lama.cz v menu "Reklamace",
- JISTOTA 12 -
garantované doručení zásilky
následující pracovní den do
12:00 po
celé ČR.
c)
pošta - je možná u
objednávek doručených do 15 hodin.
d) SOS pack - dodávka zboží v sobotu
1) EMS Česká pošta -
sobotní dodávka zboží při
objednávce
uskutečněné nejpozději v pátek do 16:00 hod.
Doručení zboží v sobotu do 14:00 hod. Platí pouze pro ČR.
2) PPL PARCEL CZ PRIVATE - Přeprava balíků do 50 kg v rámci České republiky i v sobotu, kdy příjemcem je soukromá osoba.
e) spěšnina
České Dráhy -
tento způsob dopravy je možný u objednávek
doručených do 12:00.
f) rozvoz
společností LAMA Plus - ve městech:
Praha, Brno Ostrava, Karviná - dle dohody.
2. OSOBNÍ ODBĚR
- lze realizovat ve stanovené pracovní době:MĚSTO | ADRESY | PRACOVNÍ DOBA | |
Karviná | LAMA Plus, s. r. o., Svatopluka Čecha 706 | 9:00 - 15:00* | |
Praha - Holešovice | LAMA Plus, s. r. o., Přívozní 2 | 8:00 - 16:30 | |
Brno | LAMA Plus, s. r. o., Šumavská 15 | 7:30 - 16:00 | |
Regionální překladiště DPD | smluvní partner - DPD | 9:00 - 18:00 |
* mimo tuto stanovenou dobu lze zboží vyzvednout pouze v těchto případech:
- v době 08 - 09 hod. - pouze objednávky na fakturu uskutečněné předchozí den do 18:00 hod.
- v době 15 - 17 hod. - pouze objednávky na fakturu
3. PALETOVÁ PŘEPRAVA
- je realizována v případě velkoobjemových zásilek. Objednávky jsou přijímány nejpozději do 13:00.4. KURÝRNÍ DOPRAVA
- je realizována pouze v Praze. Objednávky jsou přijímány nejpozději do 15:00.5. PŘEPRAVA ZÁSILEK V RÁMCI SR
- DPD KLASIK - zásilka je doručena následující pracovní den. Lze realizovat pouze z centrálního skladu z Karviné. Objednávky jsou přijímány nejpozději do 16:30.
ZÁKLADNÍ CENÍK DOPRAVNÉHO (platí pro DPD)
HODNOTA OBJEDNÁVKY V KČ BEZ DPH |
CENA DOPRAVY BEZ DOBÍRKY |
CENA DOPRAVY S DOBÍRKOU |
nad 4.900 přes web do 13:00 | ZDARMA | 20 |
do 10.000 | 125 | 145 |
nad 10.000 | 25 | 45 |
PODROBNÝ CENÍK
DOPRAVNÉHO platný do 28.2.2019
PODROBNÝ CENÍK
DOPRAVNÉHO platný od 1.3.2019
Pozn.: Doba objednání = doba přijetí objednávky u LAMA Plus.
LAMA Plus s.r.o. - největší specializovaný distributor spotřebního materiálu a počítačových doplňků